Uno de los principales puntos a destacar en la operación de distribución del suministro Grinding Media en la zona norte del país, es la importancia que conlleva para MOLYCOP entender, conocer y sentir el negocio de sus clientes para poder, no sólo comprender cuál es su demanda, sino que asegurar la calidad del producto, fortaleciendo de esta manera las relaciones B2B, a través de la innovación y mejora continua del servicio.
Cuando indagamos acerca de sus principales clientes, el Subgerente Comercial de la Zona Norte Grande de Chile, Claudio A. Olguín A., menciona con entusiasmo:
«Tenemos doce clientes principales en la Zona Norte del país, desde Tarapacá hasta Antofagasta. Entre ellos se encuentran Teck con Quebrada Blanca II, Doña Inés de Collahuasi, Codelco con Chuquicamata y Ministro Hales, Antofagasta Minerals con Centinela, BHP con Escondida y Spence, Capstone Copper con Mantos Blancos. Atendemos sus necesidades de suministro diariamente, alcanzando un total de 400TM/día».
En su compromiso con la sostenibilidad, MOLYCOP ha implementado una Subgerencia para contribuir al progreso y al bienestar de las comunidades, en este punto Claudio Olguín explica que:
«Nos enfocamos en las exigencias del mercado y soluciones responsables para nuestros clientes, para fortalecer nuestro negocio: aplicando Economía Circular y seguimiento al inventario de nuestra Huella de Carbono. Hemos establecido contratos con nuestros clientes para adquirir su scrap generado en el proceso de molienda. Luego, trasladamos este scrap a nuestro proveedor de barras, quien lo utiliza como materia prima, para fabricar barras, que MOLYCOP transforma en nueva Bola de Molienda. De esta manera, cerramos el círculo de Economía Circular».
Con respecto a los desafíos de sostenibilidad ambiental, MOLYCOP recalca que es una misión que se vuelve cada vez más relevante y la ha llevado a implementar procesos y sistemas de gestión energética, obteniendo la certificación ISO 50.001 y el reconocimiento del Ministerio de Energía, logrando la obtención del sello de eficiencia energética, para sus dos Plantas Productivas de Mejillones y Talcahuano. MOLYCOP está comprometida con minimizar su impacto ambiental y promover prácticas sostenibles en su operación a largo plazo.
Cuando hablamos de la fuerza de Molycop, el Subgerente Comercial de la Zona Norte Grande, Claudio A. Olguín A., destaca que:
«Nuestros equipos comercial y técnico se distinguen por su orientación al servicio, lo que nos ayuda a detectar las necesidades de nuestros clientes, comprender sus desafíos y ofrecer soluciones diferenciadas y enfocadas en cada uno de sus requerimientos. Es importante destacar que tenemos una visión innovadora para abordar los problemas y llevar adelante los negocios de manera ética y comprometida».
La integridad y el compromiso son características esenciales que guían a todo el equipo de MOLYCOP, fortaleciendo así su enfoque en la innovación y mejora continua del servicio, su compromiso con la sostenibilidad y su orientación al cliente. Asimismo, su visión innovadora permite que MOLYCOP se posicione como líder en suministro Grinding Media en la Zona Norte del país, fortaleciendo relaciones y brindando soluciones diferenciadas a sus clientes.