Rexroth partió como una empresa familiar de Forja, en el periodo conocido por la primera revolución industrial, en 1795 y se convirtió en un proveedor clave de soluciones novedosas por su compromiso continuo con la innovación sin miedo de reinventarse. Hoy nuestra planta en Chile es responsable de entregar soluciones de alto requerimiento para las necesidades y objetivos de nuestros clientes hace ya 6 años.
El área de Soluciones y Sistemas Especiales fue creada desde el inicio de la empresa en Chile, con la misión de mantener vivo el espiritu de innovación dentro de la compañía. Inicialmente entregando soluciones de innovación operacional, apoyando a los clientes en identificar la causa de los problemas y desviaciones del estándar en sus sistemas y procesos productivos, eliminando la causa raíz con soluciones customizadas de hidráulica y automatización.
La madurez del equipo y el dominio de los principales desafíos de los clientes locales permitió que el área avanzase a los proyectos de innovación transformacional, en el cual se establece la mejora continua y va más allá de los niveles de desempeño existentes. Bruno Dias, Gerente de área de ventas de sistemas especiales, comenta acerca de la misión que tiene la empresa en el servicio al cliente en su faena industrial:
“Nuestro equipo busca incansablemente la solución exacta a las necesidades y deseos de nuestros clientes, mejorando la ganancia de capital, aumentando la efectividad de los procesos y entregando un incremento en los resultados”, comentó Dias.
La tecnología que desarrolla Bosch Rexroth es de alta calidad, facilitando la innovación efectiva para cada maquinaria industrial. No obstante, el mejor servicio no sólo va acompañado de tecnología de punta, sino que, además, incluye la sabiduría y experiencia de los profesionales que trabajan en la empresa:
“Nuestra mayor virtud son las personas. Somos una empresa con ingenieros expertos, son ellos quienes están en contacto con nuestros clientes, captando cuáles son sus deseos, los problemas de sus equipos y consultando en toda nuestra red de información. Nuestros ingenieros son el enlace entre Rexroth Chile y la comunidad mundial”, agregó Bruno Dias.
El portafolio de productos de Bosch Rexroth es uno de los más grandes y variados disponibles en Chile en una sola marca, para atender las necesidades de los distintos rubros. Dentro de los equipos más destacados podemos mencionar: los sistemas Hägglunds con Monitoreo de Condiciones y análisis predictivo enlaza robustez con digitalización y conectividad; sistemas hidráulicos Cytrobox y Cytro Pack para el rubro industrial, con tecnología de punta para asegurar la máxima eficiencia energética; además de Unidades de potencia hidráulica customizadas según requerimiento de los clientes para las más variadas aplicaciones.
Nuestro sistema ocupa menor espacio que las soluciones convencionales. El sistema Hägglunds que desarrollamos es más confiable, es una solución que tú vas a instalar y no tendrás que preocuparte por paradas continuas, revisar o mantener constantemente, por el contrario es muy simple. Si tu aceite hidráulico está limpio y realizas las mantenciones correspondientes probablemente el sistema trabajará sin problema durante muchos años, aseguró el Gerente de área de ventas de sistemas especiales.
Bosch Rexroth tiene como objetivo buscar soluciones reales a todos sus clientes a través de un extenso catálogo de productos que entregará sin dudas una experiencia completa, desde el asesoramiento en la compra del producto hasta el servicio post venta que acompaña a nuestros clientes en cualquier ubicación de Chile, monitoreando por medio de visitas presenciales en faena o llamadas telefónicas que serán realizadas por el excelente equipo de ingenieros que acompañan el proceso análisis y resolución de problema de manera exhaustiva.
Rexroth es parte de la ingeniería nacional que busca hacer simple lo complejo. Ayudar, acompañar y enseñar es una de las estrategias que nuestra empresa aplica en todos sus servicios; no sólo por dar independencia y conocimiento al cliente, sino porque como empresa nos preocupa que la solución a tu proceso productivo esté al alcance de tus manos o al de una llamada telefónica a nuestro servicio técnico.
